Независимая экспертиза. Выбор организации и объективность.
Понятие «Независимая экспертиза» очень часто встречается в средствах массовой информации, когда возникает спор о причине отказа системы автомобиля или стоимости его восстановительного ремонта после ДТП. Слово «Независимая» используют больше половины наших коллег в названии своих организаций и при описании своих услуг на сайтах. Это замечательно, когда есть профессионалы своего дела, которые готовят независимые заключения по автотехнической экспертизе.
Что же понимается под словом «независимая»?
Подготовка заключения автотехническим экспертом производится в объеме, который должен позволять полно и объективно ответить на вопросы заказчика. Почему же при одних и тех же вопросах выводы кардинально отличаются? Вопрос сложный и подсознательно каждый на него отвечает по-своему. Это не является нормальным обстоятельством при анализе ситуации на рынке данных услуг. Каждый эксперт должен обладать не только формальной логикой, но и знать объект исследования, опираясь на базовые законы физики, конструкцию, устройство и принцип работы. И при этом эксперт должен быть независим от воздействия внешних факторов, от влияния не только со стороны заказчика, но и будущего ответчика.
Один из основных факторов, который способствует созданию заключений без статуса независимого исследования, является чумой ХХIвека. Хочется процитировать позицию, которую мы разделяем по данной проблеме с родоначальником большинства систем и деталей для автомобильного транспорта:
Роберт Бош: лучше потерять деньги, чем доверие …
Очень часто, после бесплатной консультации владельца автомобиля на нашем форуме, специалисты «Априори-эксперт» отказываются от проведения исследований так как ситуация с причиной неисправности системы или узла не трактуется в пользу заказчика. Смешно выглядит, когда узнаешь автомобиль и ситуацию, описанную на этапе бесплатной консультации ранее, в ходе проведения экспертизы по определению суда, а иск был формально обоснован заключением некой другой «независимой» экспертизы. По результату уже судебной независимой экспертизы все расходы по тяжбе и иску будут возложены на сторону, которая решила создать прецедент на необоснованном «независимом» заключении.
Касаемо понятия независимости хочу рассмотреть оригинальный пример - аллегорию использования различных методик в ходе проведения автотехнической экспертизы. Методика позволяет создать независимое объективное заключение! На различных сайтах по экспертизе зачастую можно увидеть символ, построенный с использованием Фемиды. Это, конечно, здорово… В древнегреческой мифологии она является богиней правосудия. Косвенно, экспертиза относится к правосудию, но тут мне больше интересен образ этого символа. Сама богиня изображена в заголовке данной статьи. Предлагаю обратить внимание, что глаза у богини закрыты повязкой, а в руках у нее находятся весы. Несомненно, выводы правосудия должны строиться на доказательствах, и поэтому ее взор на внешние факторы закрыт. Но позвольте, каков принцип работы этих весов? Две чаши находятся на равных плечах (рисунок внизу). При расположении двух грузов разной массы чаща с более тяжелым грузом опускается ниже. Но как установить какая чаша ниже, если глаза завязаны? Слушать стороны заинтересованные в ходе процесса? Или кого еще? Оригинально, не правда ли? В формате данной символики, мне как специалисту по автотехнической экспертизе ясно, что нарушена методика, которая используется в ходе оценке весомости факторов с применением данных весов. Так и в ходе проведения экспертизы нельзя забывать об объективном подходе и применяемых методиках, а не пользоваться словом «независимая» только в маркетинговых целях.
Целью этой статьи является донесение информации до всех, кому только предстоит ходатайствовать о проведении экспертизы или заказывать исследование на досудебной стадии. Не пытайтесь экономить и за минимум средств получить бумажку с подписью. Разберитесь в ситуации. Если проблема носит причину, которая является Вашей зоной ответственности, то поступите мудро и не перекладывайте это на других…Внимательно выбирайте организацию, для проведения исследования на досудебной стадии. В противном случае Вы рискуете понести более серьезные траты, чем стоимость восстановительного ремонта Вашего транспортного средства! Если Вам нужно разобраться объективно в сложившейся ситуации, то специалисты нашей компании всегда готовы Вам помочь…
Специалист Aleksey(ник на форуме)
